HEIDI 4 - PLANÄNDERUNG

Hallo Ihr Lieben,

erst einmal möchten wir uns für das wahnsinnige Feedback auf unseren Heidi-Post von Montag ganz herzlich bedanken. Wir haben so viele Mails, Anrufe und Nachrichten erhalten, dass Ihr uns damit echt zum Nachdenken gebracht habt. Das war der Hammer! Vielen Dank für soviel positives Feedback.
Wir waren überzeugt, reichlich Ware geordert zu haben. Doch jetzt: Haben wir wirklich genug, es sind Mengen, aber reicht es? Lange Rede kurzer Sinn, wir haben uns im Team jetzt noch einmal zusammengesetzt und beraten.


Wir freuen uns daher, Euch mitteilen zu können, dass wir unsere Planung von einem limitierten Verkauf über Bord geworfen haben und am Freitag mit der Heidi und Kombistoffen in den Pseudo-Vorverkauf gehen werden :)


Der Vorverkauf läuft in der Zeit :

Freitag, den 12.08.2016 ab ca. 12.00 Uhr und 

endet am Samstag, 13.08.2016 um 12.00 Uhr

Es wird aber Regeln geben, die wir zu beachten bitten, denn nur, wer mit diesen Regeln einverstanden ist, sollte an diesem Verkauf teilnehmen.

• Die Menge wird pro Design begrenzt auf 6 Meter! Der Zuschnitt wird pro Design auf maximal 2 Meter Stücke begrenzt sein. Das bedeutet, wenn Ihr 6 Meter bestellt, werdet Ihr 3 x 2 Meter geliefert bekommen. Werden 2,50 Meter bestellt, erhaltet Ihr 2 Meter und 1 Stück mit 50 cm. Das ist leider bei den Mengen nicht anders möglich. Dies wird mit Bestellung akzeptiert, Sonderwünsche können hier nicht berücksichtigt werden!
  
• Wir beginnen SOFORT mit der Auslieferung der lagernden Ware. Das bedeutet aber, dass wir ganz sicher nicht alle Kunden sofort beliefern können.. D.h. wer bestellt, muss auch eine Lieferzeit von ca. 8-10 Wochen akzeptieren. Die Auslieferung erfolgt per Zufallsprinzip. Wer schneller bezahlt, hat entsprechend größere Chancen, im ersten Schwung dabei zu sein. Ein Bevorzugen durch Anrufe, Mail oder anderen Kommunikationswege kann leider nicht berücksichtigt werden, und wir bitten ausdrücklich davon abzusehen!
• Es können nur die Heidi-Stoffe und dazugehörige "Basix-"Kombistoffe dazubestellt werden. Wir werden diese gesondert kennzeichnen. Mischbestellungen sind nicht möglich! Weiter wird das Zusammenlegen mehrerer Bestellungen audrücklich NICHT garantiert.
  Ihr habt 24 Stunden Zeit zu bestellen, daher unsere Bitte: Lasst Euch Zeit mit der Bestellung und überlegt Euch gut, was Ihr braucht, denn der Zeitpunkt der Bestellung hat keine Auswirkung darauf, wann es ausgeliefert wird.
• Wir möchten unsere Energie und Kraft in den nächsten 2 Wochen für Eure Bestellungen aufbringen. Wir sind aufgrund der Urlaubszeit stark unterbesetzt. So müssen wir die Arbeit für unser Team so angenehm wie möglich machen. Das Ziel ist es natürlich auch, Eure Bestellungen schnellstmöglich auf die Reise zu bringen. Daher ist jeder Anruf und jede Mail, die beantwortet werden muss, für uns  kostbare Zeit, die uns fehlt, um Eure Bestellungen auf die Reise zu bringen. Das bedeutet natürlich nicht, dass Ihr uns nicht mehr anrufen oder schreiben dürft, aber Fragen in Form von "meine Heidi eilt aber, weil..." oder "bitte meine Heidi am Stück auf 2,50 Meter zuschneiden", u.s.w. halten uns auf und können, wie oben beschrieben, leider nicht berücksichtigt werden, auch nicht in Ausnahmefällen.
• Das bedeutet also, dass Ihr generell mit Bestellung auch akzeptiert, dass die Lieferzeit gegebenenfalls 8-10 Wochen betragen kann, wenn etwas schief läuft eventuell auch länger.

 Sehr viel zu beachten, aber wir denken, dies ist für beide Seiten fair und vertretbar.

Wir freuen uns am Freitag auf Euch ♥

Liebe Grüße